Le coronavirus

COVID-19

Chère cliente, Cher client,


Compte tenu de la décision de notre gouvernement d’autoriser la réouverture des magasins à partir du lundi 11 mai, un grand nombre de nos showrooms Cuisines Krëfel ouvriront à nouveau leurs portes à partir de cette date. Bien entendu, des mesures de sécurité strictes continueront à s'appliquer. Grâce à votre aide pour respecter ces mesures, nous pouvons continuer à garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs.


Qu’est-ce qui change ce lundi 11 mai ?

Les rendez-vous dans nos showrooms Cuisines Krëfel avec les conseils de nos consultants professionnels en cuisine auront à nouveau lieu, en tenant compte des mesures de sécurité strictes de notre gouvernement. Après avoir pris rendez-vous au préalable, les clients peuvent se rendre au showroom correspondant avec deux personnes au maximum par rendez-vous. À l’heure du rendez-vous, le conseiller en cuisine viendra chercher le(s) client(s) à l'entrée du showroom. Vous pourrez ainsi, avec votre conseiller, dessiner votre cuisine et avancer sur votre dossier.
Attention, nous ne travaillons maintenant que sur rendez-vous.
> Consultez ici la liste de nos showrooms Cuisines Krëfel qui rouvrent ce lundi.

Nous nous réjouissons beaucoup de pouvoir vous accueillir à nouveau. Toutefois, sachez que votre sécurité et celle de nos collaborateurs restent notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons adapté nos services et pris une série de mesures pour garantir la sécurité de chacun. Nous vous demandons de lire attentivement les mesures suivantes avant de visiter l'un de nos showrooms :

  • Veuillez attendre à l'entrée du showroom concerné que votre conseiller en cuisine vienne vous chercher pour votre rendez-vous.
  • Veuillez utiliser le gel antibactérien proposé à l'entrée de chaque showroom pour vous désinfecter les mains
  • Communiquez toujours à distance de sécurité. Veuillez toujours garder une distance de sécurité de 1,5 mètre par rapport à nos collaborateurs. Du plexiglas a été placé sur les bureaux de nos collaborateurs, afin que les rendez-vous puissent se dérouler sans contact et en toute sécurité.
  • Nos collaborateurs sont équipés de masques buccaux/masques de sécurité et de gants. Protégez-vous et protégez les autres en portant votre propre masque buccal ou un masque de sécurité et des gants.
  • Les showrooms ainsi que les cuisines présentes dans ces showrooms sont nettoyées et désinfectées quotidiennement. Nous faisons cela dans le but de toujours pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous visiterez nos showrooms. Vous pourrez donc observer en toute sécurité nos cuisines et nos matériaux.
  • Tous nos paiements sont effectués sans contact, veuillez ne payer que par carte.
  • Nous vous demandons de ne pas toucher inutilement les cuisines et de vous adresser directement à nos conseillers en cuisine si vous avez des questions sur les meubles, l'aménagement des armoires ou les matériaux.

Vous avez encore des questions sur nos mesures et règles de sécurité ou vous avez une question sur votre dossier de cuisine ? Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais, de préférence en nous contactant par e-mail : cuisines@krefel.be. Vous pouvez également joindre notre service clientèle par téléphone en semaine et pendant les heures d'ouverture (9h-18h) au 02/255.00.00.

Nous nous réjouissons de vous accueillir, mais nous vous prions de respecter les mesures de sécurité nécessaires.

Prenez soin de vous et de vos proches.
A bientôt !




Bien à vous,

L'équipe Cuisines Krëfel




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