Le coronavirus

COVID-19

Chère cliente, Cher client,

Comme vous le savez probablement, les mesures de sécurité concernant le coronavirus sont toujours en vigueur.

Veuillez lire les informations ci-dessous avant de visiter l'un de nos showrooms. C'est aussi grâce à votre aide et coopération que nous pouvons continuer à garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs.


Rendez-vous en période de Coronavirus

Nos showrooms sont aujourd’hui accessibles aux visites. N’hésitez pas à prendre rendez-vous, par téléphone ou via notre site web, avec l’un de nos conseillers en cuisine pour élaborer ensemble votre projet de cuisine.

Les rendez-vous dans nos showrooms Cuisines Krëfel avec les conseils de nos conseillers en cuisine auront à nouveau lieu, en tenant compte des mesures de sécurité strictes de notre gouvernement. Ainsi il est obligatoire de porter un masque dans les showrooms. 

Nous nous réjouissons beaucoup de pouvoir vous accueillir. Toutefois, sachez que votre sécurité et celle de nos collaborateurs restent notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons adapté nos services et pris une série de mesures pour garantir la sécurité de chacun. Nous vous demandons de lire attentivement les mesures suivantes avant de visiter l'un de nos showrooms :

  • Veuillez utiliser le gel antibactérien proposé à l'entrée de chaque showroom pour vous désinfecter les mains ;
  • Communiquez toujours à distance de sécurité. Veuillez toujours garder une distance de sécurité de 1,5 mètre par rapport à nos collaborateurs. Du plexiglas a été placé sur les bureaux de nos collaborateurs, afin que les rendez-vous puissent se dérouler sans contact et en toute sécurité ;
  • Nos collaborateurs sont équipés de masques buccaux/masques de sécurité. Protégez-vous et protégez les autres en portant votre propre masque buccal ou un masque de sécurité ;
  • Les showrooms ainsi que les cuisines présentes dans ces showrooms sont nettoyées et désinfectées quotidiennement. Nous faisons cela dans le but de toujours pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous visiterez nos showrooms. Vous pourrez donc observer en toute sécurité nos cuisines et nos matériaux ;
  • Tous nos paiements sont effectués sans contact, veuillez ne payer que par carte ;
  • Nous vous demandons de ne pas toucher inutilement les cuisines et de vous adresser directement à nos conseillers en cuisine si vous avez des questions sur les meubles, l'aménagement des armoires ou les matériaux.

Vous avez encore des questions sur notre communication, nos mesures ou nos FAQ ou vous avez une question sur votre dossier de cuisine ? Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais, de préférence en nous contactant par e-mail : cuisines@krefel.be. Vous pouvez également joindre notre service clientèle par téléphone en semaine et pendant les heures d'ouverture (9h-18h) au 02/255.00.00.


Prenez soin de vous et de vos proches.
À bientôt !




Bien à vous,

L'équipe Cuisines Krëfel




FAQ Coronavirus