Communication sur le coronavirus

Mesures | COVID-19

Chère cliente, Cher client,


Dès ce lundi 26/04, nous vous accueillons à nouveau sans rendez-vous dans nos showrooms. Vos visites pourront par ailleurs se faire en compagnie d’un autre membre de votre foyer, et ce toujours dans le respect strict de nos mesures de sécurité. À bientot dans nos showrooms !

Veuillez lire les informations ci-dessous avant de visiter l'un de nos showrooms. C'est aussi grâce à votre aide et coopération que nous pouvons continuer à garantir votre sécurité et celle de nos collaborateurs.


Votre rendez-vous en sécurité, aussi pendant les conditions salon

Nous nous réjouissons beaucoup de pouvoir vous accueillir. Toutefois, sachez que votre sécurité et celle de nos collaborateurs restent notre priorité absolue. C'est pourquoi nous avons adapté nos services et pris une série de mesures pour garantir la sécurité de chacun. Nous vous demandons de lire attentivement les mesures suivantes avant de visiter l'un de nos showrooms :

  • Veuillez utiliser le gel antibactérien proposé à l'entrée de chaque showroom pour vous désinfecter les mains ;
  • Communiquez toujours à distance de sécurité. Veuillez toujours garder une distance de sécurité de 1,5 mètre par rapport à nos collaborateurs. Du plexiglas a été placé sur les bureaux de nos collaborateurs, afin que les rendez-vous puissent se dérouler sans contact et en toute sécurité ;
  • Nos collaborateurs sont équipés de masques buccaux/masques de sécurité. Protégez-vous et protégez les autres en portant votre propre masque buccal ou un masque de sécurité ;
  • Les showrooms ainsi que les cuisines présentes dans ces showrooms sont nettoyées et désinfectées quotidiennement. Nous faisons cela dans le but de toujours pouvoir vous offrir la meilleure expérience possible lorsque vous visiterez nos showrooms. Vous pourrez donc observer en toute sécurité nos cuisines et nos matériaux ;
  • Tous nos paiements sont effectués sans contact, veuillez ne payer que par carte ;
  • Nous vous demandons de ne pas toucher inutilement les cuisines et de vous adresser directement à nos conseillers en cuisine si vous avez des questions sur les meubles, l'aménagement des armoires ou les matériaux.

Vous avez encore des questions sur notre communication, nos mesures ou nos FAQ ou vous avez une question sur votre dossier de cuisine ? Nous ferons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions dans les plus brefs délais, de préférence en nous contactant par e-mail : cuisines@krefel.be. Vous pouvez également joindre notre service clientèle par téléphone en semaine et pendant les heures d'ouverture (9h-18h) au 02/255.00.10.


Prenez soin de vous et de vos proches.
À bientôt !




Bien à vous,

L'équipe Cuisines Krëfel




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